注：这篇文章局部已经失效。因为北海市房地产交易中心从2023年11月16日起开始启用新的官网（网站名称：北海市房地产交易管理网，网址：http://www.bhsfdcjygl.com/）。本文涉及到它的网址及内容都无法访问了。
新的内容这么查询：访问新站点->首页中间“商品房项目信息”栏目，点击“更多”->在新页面“项目名称”那儿输入楼盘案名->查询。
项目案名是指预售许可证或者现售备案证上面载明的楼盘名称。如果尚不清楚，可加冰戈个人微信号 bg341800 询问。
买房怕买到问题房。
比如看中的楼盘业主投诉非常激烈、比如看中的房源可能手续不全或者被限制出售。又比如可能遇上一房两卖鸡飞蛋打。
怎么办？
跟着拿起手机快速查一查。虽然解决不了所有的问题，但应该可以避免许多麻烦。
看中的楼盘小区，口碑如何？
想知道楼盘小区的口碑好不好，最简单的办法就是看它的投诉多不多。
1、人民e眼
“人民e眼”是一个微信小程序。在微信首页将屏幕往下拉，顶部就会出现小程序搜索框，输入“人民e眼”搜索就有。
也可以关注微信公众号“北海e眼”，点击底部菜单“我要举报”就可以进入人民e眼小程序。
这是人民e眼的打开界面。在搜索框里面输入你要查询的楼盘名称、小区名称、开发商名称、中介名称……等等。不用输入全名，部分名称也可以。然后点击“搜索”按钮——搞定。
人民e眼现在已经成为北海最受欢迎的手机举报和投诉软件。不过，也正是因为它使用非常简便，里面可能会出现鸡毛蒜皮的小事杂事或者内容雷同的重复举报投诉。
所以要用审视的眼光来看待它里面的投诉。投诉数量固然值得留意，但投诉内容、以及解决的程度更重要。倘若一见到投诉很多就立马判断有问题，那就毛躁了，会影响自己买房大事的。
以前曾有网友反映人在外地无法使用这个小程序。如果真遇到这样的情况，要么请北海朋友帮忙搜索，要么只能等以后来北海再查询了。
2、北海政府网“互动交流”栏目
人民e眼小程序去年才出现。要搜索以往的投诉，可以访问北海市政府网的“互动交流”栏目。
用法也简单：点击进入“互动交流”栏目，在弹出页面再点击“更多”按钮，就会出现搜索界面。在那儿搜索楼盘小区或者开发商的名称就行。
不过，这栏目现在只有电脑版本，手机浏览很费劲。如果微信关注“北海市政府网”公众号，底部菜单也有一个“互动交流”模块，但调用的也是电脑版本的内容。
在“人民e眼”的冲击下，政府网的互动交流栏目现在已经明显缺乏新内容。但如果想搜索楼盘小区去年以前的投诉记录，它的效果还是很明显的。
3、人民网的领导留言板
人民网的“领导留言板”也有一些对北海楼盘、北海买房的投诉。微信搜索“领导留言板”小程序就可以进入，登陆之后就可以搜索投诉内容。
这个渠道投诉量不多但往往比较尖锐。
看中的房源，手续是否齐全？
看中楼盘小区，可以通过上述途径搜索负面消息。
但看中房源时，又如何知道这套房子的情况呢？
可以安装“北海房地产APP”来尝试。
这个APP的全称是“北海市房地产网上展销平台”,是北海市房地产交易中心去年7月推出的服务产品。扫描上图的二维码可以下载安装。
这是APP首页界面。内容很丰富，限于篇幅，本文只介绍怎么查询楼盘数据。
看下图：
有3种搜索方式：按楼盘名称搜索、从楼盘列表当中搜索、从地图进行搜索。
注意：这个APP所说的楼盘名称，是指预售证显示的名称（也叫项目案名），开发商自定的推广名称，查不到的。
比如，“荣和银滩蓝湾”是预售证名称，可以查。“荣和银滩ONE”是推广名称，查不了。
这个APP目前把“棕榈泉广场”排在第1位，就以它为例介绍怎么操作：搜索或点击这个楼盘名称，结果弹出如下页面：
内容很丰富，两个最关键：
a.楼盘数据（包括项目信息、预售许可证、土地使用证等等）；
b.楼盘表。直接报告房源的已售、未售和不可售情况。如下图所示：
首先点击楼盘数据那儿，会跳出这样的页面——注意看准喔，说不定里面有坑呢：
比如上面所标注的“土地使用证”：住宅土地使用期到2063年止，还有42年；商业（商铺或写字楼）使用期到2033年止，还有12年。
中国现行规定是：住宅用地到期自动免费续期，商业用地需要再次交费才能延期。如果按上面所示，此楼盘的商铺12年之后又得重新交费。
因此，买房之前要审视楼盘的这些数据。
这是楼盘表，也是这个APP最为核心的板块。
首先选择条件：楼栋、单元、层数。这是一个独栋楼盘，所以楼栋默认选定。
上面显示选择的是1单元17层。选中之后将屏幕往下拉，就会出现这样的页面：
1单元17楼共8套房子，每套房子一格显示。
要看准房子性质，上图是“住宅”。如果是商铺或写字楼，显示的是“商业”。
图里面显示的不是成交价，而是“指导价”，也称为“备案价”、“最高限价”。购房合同里面的价格不得超过指导价，否则无法生成合同。
这个APP对房源只提供3种状态：已售（红色）、未售（绿色）、不可售（灰色）。上图没有灰色房源，但如果开发商把土地或在建工程抵押了、如果房子涉及官司被查封了，那就会变成灰色不可售。
这个APP用起来确实简洁，但需要吐槽的地方并不少：
第一、楼盘数量不多。全北海几百个楼盘小区，它只提供其中的一部分，很多楼盘都查不到。
第二、楼盘数据不一定完整。比如预售证，有些楼盘就没有全部显示。
第三、楼盘介绍软文色彩过浓。因为这部分内容主要来自开发商上传。
所以，这个APP要凭运气使用。能搜索你需要的资料，OK。搜不到，淡定。
更详尽的房源状态数据
还有没有更详细的资料？
有。可以关注“北海市房地产交易中心”这个微信公众号。
进入这个公众号，选择“服务”（或者见到底部菜单时选择“交易资讯-楼盘咨讯”。
然后是出现这样的页面：
在这儿，可以精准地查询到每一个楼盘小区的所有预售证信息、所有房源的当前状态情况（可售、不可售、已售、已备案、已房贷……等等）。
但非常遗憾——这儿调用的是电脑版本，现在没有手机版本。
冰戈以前专门写过一篇文章《你看中的房子，怎知道它的手续和数据会不会有问题》，非常详细地、非常具体地、一步一步地介绍了这个页面的使用办法。
怎么找到这篇文章？
见下面的延伸阅读链接。
如果你想用手机使用这个页面，这篇文章需要认真看一看。不谦虚地说，它对目前的北海买房特别有用，可以形容为“买房必看”。
小结：掌握了上述操作，北海买房掉坑的可能性应该会大为降低。如果还有疑问，可以在下面留言，或者直接扔到冰戈（个人微信：bg341800），无需客气。